Domande frequenti

Domande frequenti

Olfia è progettato per creare una fragranza d’ambiente percepibile ma piacevole, anziché una nuvola di profumo troppo intensa.

Puoi scegliere tra cinque modalità di nebulizzazione, dalla profumazione intermittente più leggera a un breve potenziamento continuo. L’intensità della fragranza varia anche in base alle dimensioni dell’ambiente, al flusso d’aria, alla posizione e alla fragranza scelta.

Per la maggior parte degli ambienti, consigliamo di iniziare con un’impostazione più leggera e aumentare gradualmente finché l’ambiente non risulta equilibrato.

Il Diffusore di Nebbia Profumata di Lusso è progettato per ambienti di dimensioni piccole o medie fino a circa 200 piedi quadrati.

Funziona particolarmente bene in camere da letto, bagni, uffici domestici, ingressi e soggiorni più piccoli.

Per ambienti più grandi o open space, la posizione e il flusso d’aria sono ancora più importanti. Posiziona il diffusore in un’area aperta e, se necessario, utilizza un’impostazione di nebulizzazione più intensa.

Scegli in base all’atmosfera che desideri creare:

Viale dei fiori di ciliegio
Morbido, arioso e delicatamente floreale — ideale per camere da letto e ambienti più tranquilli.

Gardenia
Pulito, dai sentori di fiori bianchi e accogliente — una scelta splendida per ingressi e spazi condivisi.

Rosa d’ebano
Ricco, caldo e legnoso — ideale per soggiorni, serate e un’atmosfera più suggestiva.

Shangri-La
Agrumi vivaci, fiori delicati e legni caldi — fresco, raffinato e versatile per l’uso quotidiano.

Se sei sensibile alle profumazioni più intense, inizia con Viale dei fiori di ciliegio o Shangri-La a un’impostazione più bassa.

Una ricarica da 500 ml può garantire fino a 600 ore di funzionamento, a seconda della modalità di nebulizzazione, dell’intensità della fragranza e della frequenza di utilizzo del diffusore.

Le modalità intermittenti consumano la fragranza più lentamente, mentre una nebulizzazione frequente e la modalità boost continua la consumano più rapidamente.

Per l’uso quotidiano in casa, consigliamo una diffusione intermittente della fragranza anziché lasciare continuamente il diffusore sull’impostazione più intensa.

No. Il diffusore è progettato per un semplice uso quotidiano.

Prima del primo utilizzo:

  1. Assicurati che la molla sia posizionata correttamente all'interno del tubo della fragranza.
  2. Inserisci lo stoppino dritto, senza piegarlo né forzarlo.
  3. Assicurati che lo stoppino raggiunga correttamente la fragranza.
  4. Fissa il contenitore della fragranza e mantieni il diffusore in posizione verticale.
  5. Accendi il diffusore e scegli la modalità di nebulizzazione che preferisci.

Se lo stoppino non scorre facilmente in posizione, non forzarlo. Controlla prima nuovamente la posizione della molla e dello stoppino.

Il tuo diffusore arriva con i componenti necessari per la normale installazione e il normale utilizzo.

Prima di gettare l’imballaggio, controlla tutti gli inserti protettivi e le aree della confezione, poiché componenti più piccoli come lo stoppino, la molla o la guarnizione potrebbero essere confezionati separatamente.

Se manca qualcosa di necessario per l’installazione o un componente arriva danneggiato, contatta l’assistenza Olfia indicando il numero dell’ordine e allegando una foto di tutto ciò che hai ricevuto.

La durata della batteria dipende dalla modalità di nebulizzazione e dalla frequenza di utilizzo.

Le modalità intermittenti più leggere consumano molta meno energia rispetto a una nebulizzazione frequente o alla modalità Boost continua. Per ottenere le migliori prestazioni della batteria, carica completamente il diffusore prima dell’uso ed evita di lasciarlo sulla modalità più intensa quando è sufficiente una modalità più leggera.

Se il diffusore si scarica insolitamente in fretta dopo una carica completa, contatta l’assistenza Olfia: ti aiuteremo a individuare il problema del dispositivo.

Olfia utilizza un sistema di profumazione senz’acqua e senza calore, privo di fiamme libere o cera calda.

La nostra formula profumata certificata è stata valutata secondo i criteri Safer Choice dell’EPA statunitense e Olfia è progettato per l’uso in abitazioni condivise con bambini e animali domestici, se utilizzato secondo le istruzioni.

Raccomandiamo comunque di iniziare con un’intensità di profumazione più bassa, mantenere il normale ricambio d’aria nella stanza e posizionare il diffusore lontano dalle aree in cui bambini o animali domestici dormono, mangiano o trascorrono lunghi periodi di tempo.

La sensibilità individuale può variare.

Ogni diffusore Luxury Scent Mist include una garanzia completa di 6 mesi sull’unità.

Se il prodotto arriva danneggiato, difettoso, incompleto o non funziona correttamente, contattaci indicando il numero dell’ordine e allegando foto nitide o un breve video che mostri il problema.

Eventuali problemi relativi alla consegna o al prodotto devono essere segnalati entro 30 giorni dalla consegna e, a seconda della situazione, potremmo fornire assistenza per la risoluzione del problema, una sostituzione, un rimborso o istruzioni per il reso.

Per gli ordini negli Stati Uniti, considera 1–2 giorni lavorativi per l’elaborazione e circa 5–9 giorni lavorativi per la consegna standard dopo l’elaborazione. Il tracciamento potrebbe iniziare ad aggiornarsi da 1–3 giorni lavorativi aggiuntivi dopo la conferma della spedizione.

No. Olfia utilizza un sistema di profumazione senz’acqua, quindi non c’è alcun serbatoio da riempire, non è necessaria alcuna diluizione e non occorre cambiare l’acqua ogni giorno.

Ti basta installare la tua fragranza, accendere il diffusore e scegliere l’impostazione più adatta al tuo ambiente.

Olfia è progettato per diffondere la fragranza sotto forma di una nebulizzazione fine, anziché spruzzare direttamente il liquido sulle superfici circostanti.

Per ottenere risultati ottimali, tieni sempre il diffusore in posizione verticale su una superficie stabile e libera ed evita di dirigere l’uscita della nebulizzazione direttamente verso pareti, mobili, tessuti o dispositivi elettronici.

Un posizionamento corretto aiuta inoltre a distribuire la fragranza in modo più uniforme nella stanza.

Olfia è progettato per un funzionamento silenzioso, che lo rende ideale per camere da letto, uffici domestici, soggiorni e altri ambienti di uso quotidiano.

Potresti sentire un lieve rumore mentre il diffusore nebulizza attivamente, ma non dovrebbe produrre rumori meccanici forti o continui.

Se noti tintinnii, vibrazioni o rumori persistenti insoliti, contatta l’assistenza Olfia: saremo lieti di aiutarti.

Sì. Olfia è progettato per profumare gli ambienti domestici ogni giorno e le diverse impostazioni di nebulizzazione permettono di regolare facilmente la fragranza durante la giornata.

Nella maggior parte delle case, consigliamo di profumare a intermittenza invece di utilizzare continuamente l’impostazione più intensa.

Le stanze più piccole generalmente richiedono meno fragranza, mentre gli spazi più grandi o aperti possono beneficiare di un’impostazione più intensa.

L’obiettivo è mantenere il profumo piacevolmente sullo sfondo, non farlo diventare l’elemento più intenso della stanza.

Sì. Puoi cambiare fragranza quando vuoi per creare un’atmosfera o un’esperienza olfattiva diversa.

Poiché una piccola quantità della fragranza precedente potrebbe rimanere nello stoppino e nel percorso interno della fragranza, potresti notare una breve transizione quando cambi fragranza.

Per un’esperienza olfattiva il più possibile pulita, controlla lo stoppino e i componenti della fragranza quando cambi fragranza e segui le istruzioni consigliate per la sostituzione del tuo diffusore.

Non sciacquare il percorso interno della fragranza con acqua o detergenti domestici, salvo indicazioni specifiche.

È assolutamente normale.

La fragranza può avere un odore leggermente diverso a seconda dell’ambiente in cui viene utilizzata. Fattori come le dimensioni della stanza, il ricambio d’aria, la temperatura, i tessuti, i mobili, la posizione del diffusore e l’intensità della fragranza possono influire sul modo in cui una fragranza si sviluppa nel tuo spazio.

Anche il tuo olfatto e le tue preferenze in fatto di fragranze hanno un ruolo.

Ti consigliamo di iniziare con un’impostazione più bassa, lasciare che il profumo si diffonda nella stanza e poi regolarlo gradualmente.

L’impostazione migliore non è necessariamente quella più intensa, ma quella che risulta naturale nel tuo spazio.

Dipende dalla stanza.

Gli ambienti più piccoli e raccolti di solito sviluppano la fragranza più rapidamente, mentre le stanze più grandi o open space possono richiedere più tempo affinché il profumo si diffonda in modo uniforme.

Anche il flusso d’aria e la posizione del diffusore fanno la differenza. Ad esempio, collocare il diffusore proprio accanto a una finestra aperta o a una bocchetta dell’aria potente può far disperdere la fragranza troppo rapidamente.

Quando usi Olfia per la prima volta, evita di impostarlo subito al livello massimo solo perché il profumo non è evidente nei primi minuti.

Lascia che la fragranza aumenti naturalmente, poi incrementa l’intensità se necessario.

Olfia è progettato per creare un profumo uniforme e piacevole in tutta la stanza, non un’improvvisa esplosione di fragranza troppo intensa.

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